Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов протягом 14 днів з моменту покупки.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
товар не був у вжитку та не має слідів використання.
товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки.
збережено всі ярлики та заводське маркування.
Що ви не можете повернути?
На жаль, ми змушені відмовити у поверненні чи обміні, у таких випадках:
Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського шлюбу)
Вироби, які мають сліди користування
Вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну
Вироби, які змінили свій колір або через перебування у басейні (вплив хімічних речовин), або інших зовнішніх факторів
Будь ласка, зверніть увагу:
Перелік із змінами, внесеними відповідно до Постанов КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від 13.12.2004, N 1173 ( 1170-2.
Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172
Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню".
До таких товарів відносяться:
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Непродовольчі товари:
швейні та трикотажні вироби
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфумерно-косметичні вироби
пухово-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
гребінці, гребінці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипкові підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні та мереживні полотна
килимові вироби метражні
нижня білизна
постільна білизна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) від 07.12.2005, Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні вироби належать до категорії "Швейні та трикотаж".
Чохли для меблів також входять до цього переліку товару, але ми йдемо на зустріч клієнту і не проти повернення чи обміну, якщо:
- повернення здійснене протягом доби з моменту покупки
- всі витрати несе покупець